このブログをお読みいただきましてありがとうございます。プライベートヘアサロン オーファ スタッフ大角です。
当店では24時間お客様のタイミングでご予約可能のWEB予約システムを導入しております。今回はスマホからのWEB予約の仕方を画像入りで説明させていただきます。PCからのご予約も基本的な流れは同じですので、ご参考にしてください。
5/24追記
WEB予約システムがリニューアルし、より直観的にご予約できるようになりました！
詳細については、以下の記事をご参照くださいませ。
https://www.o-fa.jp/blog/2017/05/24/howtousewebreservation/
＜スマホからのWEB予約方法＞
1.ホームページからWEB予約ページへの行き方
メニューの『ご予約・お問い合わせ』から水色のWEB予約ボタンを押すか、スマホ下部に現れる『Web予約』の画像をタップしてください。
★画像クリックで拡大します!!
WEB予約をタップすると、WEB予約システムのページへ移動します。
2.WEB予約画面メインページ
WEB予約画面のメインページです。営業時間や電話番号が記載されています。
新規のお客様は『予約』のボタンを、2回目以降のお客様は『ログイン』ボタンを押してください。
★ご新規のお客様★
メニューをお選びください
メニューの一覧が表示されますので、ご希望のメニューの左側のチェックボックスをタップしてチェックマークをいれてください。
★2回目以降のお客様★
ログインボタンを押していただいてログイン情報を入力してください
ログインIDとパスワードを入力してログインしていただいてからメニューをお選びいただくとスムーズです。
※システムの都合上、WEB予約用のIDとパスワードはご来店いただいたお客様すべてに発行してあります。過去にお電話や店頭予約等、WEB予約以外の方法でご来店いただいたお客様や、パスワードやIDを忘れてしまったお客様は大変お手数ですが、お電話かお問い合わせフォームにてお問い合わせくださいませ。
3.メニューを選択したら画面の下の方へスクロールしてください
メニュー画面最下部へスクロールすると、『担当スタッフを指名する』『予約日時を選択する』のボタンがありますので、『予約日時を選択する』をタップしてください。
※オーファは現在スタイリスト1名のみなので「担当スタッフを指名する」ボタンの機能は使用しておりません。
4.ご予約日時を選択する
ご希望の日時を選択してください。「○」のところが選択可能です。終了時間はお選びいただいたメニュー内容に応じて自動的に決定いたします。
★ご新規のお客様★
ログイン画面に移行しますので、画面上部の『新規会員登録はこちら』の文字をタップして会員登録してください
お名前、お電話番号、ご住所、メールアドレス等を記入していただくページに移行します。
いただいたお客様情報は電子カルテの管理等に使用いたします。
プライバシーポリシーについての詳細はコチラからご確認ください。
5.予約内容確認画面
予約内容を確認するページへ移行しますので、内容がよろしければ『上記の内容で予約する』ボタンをタップしてください。
6.仮予約確認画面
「仮予約してもよろしいでしょうか？」というメッセージが表示されますので、よろしければ『OK』を、修正されるなら『キャンセル』をそれぞれタップしてください。
「※仮予約中です。サロンからのお返事をお待ちください。」というメッセージが表示されたら、一旦ご予約が仮予約としてオーファ側へ送られます。オーファ側で本予約の処理を行うと、お客様へ本予約が完了した旨のメールが送られますので、それにて正式にご予約が完了いたします。
※仮予約・本予約について
本予約処理は通常1時間以内には極力行うようにしておりますが、施術中や深夜の時間帯、また定休日等、一部の時間帯では対応が遅れることがございます。オーファHPから仮予約されている場合は、その時間帯は他のお客様が予約できません（Web予約画面上では「×」表示になります）ので、基本的にはご安心してお待ちいただければと思います。もし24時間以上たっても、本予約にならない場合は、システムのエラー等、何らかの理由で店舗側へ仮予約の情報が届いてないため、わたくし共で気づいていない可能性が高いので、大変お手数ではございますが店舗の方へ直接お電話にてご連絡くださるとありがたいです。
8.本予約完了メール到着
「予約確定のお知らせ」というメールがmail@bionly.jpという宛先から送られてきますので、それにて予約完了です。
※ドメイン指定受信をされている方は@bionly.jpのメールを受信できるようお手数ですがご設定していただくようお願い申し上げます。
以上で、スマホからのWEB予約について説明は終わります。もしわかりにくかったり、ご不明な点がございましたらお問い合わせフォームかお電話にてお問い合わせくださいませ。
それでは、お客様のタイミングで24時間365日いつでもご予約可能の、WEB予約をよろしくお願いいたします。
